よくあるご質問をまとめました。
よくあるご質問
- Ｑ 申込手続きには何が必要ですか？
- お申込手続きは、申込書提出手続（書面または申込専用フォームによる申込）と受講料振込をもってお申込完了となります。
- 受講日が決まりましたら「お申込専用フォーム」よりお手続きください。
- 申込フォーム内の「講座申込のご案内」の内容をご了承いただき、必要事項を入力の上を送信いただきますと申込書提出となります。
- 送信後、自動返信メールが届きます。そちらのご案内に沿って受講料のお振込をお願いいたします。自動返信メールには「会場のご案内」等もございますので必ずご覧ください。
- パソコンやスマホで申込専用フォームが使えない場合、メールへの添付やFAXで対応させていただきます。お問合せの際は、できるだけパソコンのアドレスをご記入ください。
- Ｑ 自分の予定に合わせて受講したいのですが
- お問合せ時にご希望日程をお知らせいただき、ご相談のうえ日程を決めます。ご都合に合わせたマンツーマンの受講も可能です。講座によりZoom等のwebオンライン講座も可能です。
- Ｑ 見学はできますか？
- 開講中の講座がある場合、20分程度の見学を受けつけております。見学開始前にご説明を行いますので、開始時間15分前にはお越しください。講座中は講座に集中するためご質問には、お答えできません。
- Ｑ 受講前のご相談はできますか？
- 受講前のご相談や事前説明会をご希望の方は、お問い合わせフォームより承ります。講座中や接客中の場合、お電話に出ることができません。お電話でのご相談をご希望の場合も、あらかじめお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Ｑ 受講のキャンセルはできますか？
- 受講のキャンセルは、申込書提出と受講料納付前でしたら可能です。受講申込は、申込書提出と受講料納付をもって受付完了とし、それ以降のキャンセルは、基本的に返金しないものとしますのでご了承ください。スクール都合によるキャンセルは、この限りではありません。
やむを得ない理由によりキャンセルする場合は、以下のキャンセル料となり、振込手数料を引いた金額の返金となります。
- 申込した日～31日前 全額返金
- 30日前～15日前 50%
- 14日前～ 当日 100%
- Ｑ 遅刻や欠席する場合、どうすればよいですか？
- やむを得ない理由により欠席または遅刻の場合、授業開始前までに必ずご連絡ください。授業当日のご連絡は、お電話でお願いいたします。無断欠席の場合、補講はいたしません。補講が必要な場合、時間相当分（例:2時間1コマ5,000円）の授業料が発生する場合がございます。
- Ｑ 授業の変更や振替はできますか？
- 授業日の変更や振替は可能ですが、10日前までにお知らせください。それ以降の変更や振替の場合、振替料金が発生する場合がございます（会場代相当）。 同じ講座が開講する場合、その講座へ振替で参加することができます。 スクール都合による変更や振替は、この限りではありません。
- Ｑ 検定1級合格前にアドバイザー認定講習会を受けても大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。当校の「アロマテラピー基礎講座」は、最終日にアドバイザー認定講習会を行います。アドバイザー認定講習会は、通常、検定1級合格後に受講しますが、検定受験対応のアロマテラピー基礎講座は、アドバイザー取得が前提のアロマテラピーアドバイザー資格対応コースだからです。検定受験前にアドバイザー認定講習会を受けるメリットは、検定試験に出る科目の一部を詳しく学べることです。試験前の復習になりますのでぜひともオススメです。
- Ｑ 検定前にアドバイザー認定講習会を受けて、検定に合格しないとどうなりますか？
- もし、検定に合格しない場合も、次回の検定試験で合格すれば大丈夫です。1級合格後、アドバイザー講習会受講時に発行された「履修証明書」をAEAJ協会に提出すればアドバイザー資格が取得できます。「アドバイザー認定講習会履修証明書」は発行から5年間有効ですのでご安心ください。
- Ｑ 履修証明書、修了証を失くしてしまいました。再発行は可能ですか？
- 履修証明書はAEAJ指定書式なため基本的に再発行できません。紛失でお困りの場合、再度スクールまでお問合せください。修了証は、当校にて再発行（再発行手数料1,000円送料別）にて承ります。
- Ｑ お問い合わせフォームで連絡しましたが返信がありません
- ご返信は、パソコンからメール返信いたします。携帯アドレス宛に返信した場合、エラーになる場合がございます。携帯の設定がパソコンからのメールを受信拒否していると、返信しても届かず、こちらでも届いている確認ができない場合がございます。再度、お問い合わせにて、返信が来ない旨をお知らせください。スムーズなご連絡ができるよう、携帯の受信拒否設定を解除（ドメイン ～@maysion.comが届くように）していただくか、パソコンのメールアドレスがありましたら、お知らせいただけると助かります。